Rustas Maßnahmen zur Verringerung der Verbreitung von COVID-19

Rusta überwacht kontinuierlich die Vorgaben und Richtlinien der Weltgesundheitsorganisation und der zuständigen Gesundheitsbehörden. Unsere oberste Priorität ist das gesundheitliche Wohl unserer Kunden und Mitarbeiter.

Unsere Filialen sind ganz normal für dich geöffnet und wir freuen uns auf deinen Besuch!

  • In den Filialen Schwentinental und Lübeck und kannst du ganz normal unter Einhaltung der Hygiene- und Abstandsregeln einkaufen. Kein Termin, Test oder Voranmeldung notwendig.
  • In den Filialen Neumünster und Bremen kannst du dich per Soforttermin direkt in der Filiale anmelden oder du buchst gleich deinen Termin unterm dem folgenden Link: Termin buchen Bremen / Termin buchen Neumünster
    Für den Einkauf ist ein negativer Test oder eine Bestätigung einer vollständigen Impfung bzw. Genesung vorzulegen, alternativ kann ein Selbsttest auch direkt in der Filiale gemacht werden.
    In den Filialen Neumünster und Bremen kannst du ebenfalls auch Call&Collect nutzen. Rufe einfach unter der 0451-81189046 für Neumünster oder der 0451-81189200 für Bremen in der Zeit von 09-18 Uhr an und 2 Stunden später kannst du deine Ware bereits in der Filiale abholen und direkt bezahlen. Du kannst deine Ware auch per E-Mail bestellen: neumuenster.filiale503@rusta.com oder bremen.filiale505@rusta.com

Vor kurzem wurde über eine erhöhte Verbreitung von Covid-19 in einer Reihe von Regionen berichtet. Wir haben uns daher entschlossen, unsere Sicherheitsroutinen in unseren deutschen Filialen weiter zu verstärken:

  • Unsere Mitarbeiter tragen nicht nur im Verkauf, sondern auch in den Gemeinschaftsräumen und den Büros den ganzen Tag eine Maske.
  • An Tagen, an denen wir einen stärkeren Kundenverkehr erwarten, werden Mitarbeiter am Eingang sicherstellen, dass die Anzahl der Kunden das empfohlene Maximum nicht überschreitet.
  • Die erlaubte, maximale Anzahl von Kunden in unseren Filialen beträgt ein Kunde pro 10 m² Fläche.
  • Durchsagen im Kundenradio erinnern unsere Kunden daran, die Abstands- und Hygieneregeln zu befolgen.
  • In unseren Filialen haben wir bereits folgende Maßnahmen ergriffen:
  • Wir erinnern unsere Kunden an die Bedeutung einer guten Händehygiene und weisen unsere Mitarbeiter auf wichtige Maßnahmen hin, um die Verbreitung von Covid-19 zu minimieren.
  • Alle unsere Mitarbeiter haben Zugang zu antibakteriellem Händedesinfektionsmittel.
  • Alle unsere Mitarbeiter werden daran erinnert, wie wichtig es ist, auch bei geringsten Erkältungssymptomen zu Hause zu bleiben.
  • Alle Reinigungsroutinen wurden in unseren Filialen erweitert.
  • Rusta hat das Rückgaberecht für einige Zeit verlängert, sodass Waren bis zu 100 Tage zurückgeben oder umgetauscht werden können. Club Rusta-Mitglieder haben auch weiterhin 365 Tage Rückgaberecht. Bei Fragen kannst du dich jederzeit an den Kundenservice wenden.

Rusta hält alle Filialen wie gewohnt geöffnet. Sollte eine Entscheidung getroffen werden, die diese Möglichkeit ändert, wird Rusta diese Entscheidung unmittelbar befolgen.