Rusta überwacht kontinuierlich die Vorgaben und Richtlinien der Weltgesundheitsorganisation und der zuständigen Gesundheitsbehörden. Unsere oberste Priorität ist das gesundheitliche Wohl unserer Kunden und Mitarbeiter.


Uns ist bewusst, dass wir in den Monaten November und Dezember viele Kundenbesuche haben werden. Der erhöhte Kundendruck bedeutet auch ein erhöhtes Risiko für die Verbreitung von Covid-19. Rusta nimmt dies sehr ernst und möchte dem aktiv entgegenwirken. Um die Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeiter zu gewährleisten, empfehlen wir unseren Kunden, ihre Einkäufe sehr gut zu planen und auf die frequenzärmeren Zeiten auszuweichen.

Vor kurzem wurde über eine erhöhte Verbreitung von Covid-19 in einer Reihe von Regionen berichtet. Wir haben uns daher entschlossen, unsere Sicherheitsroutinen in unseren deutschen Filialen weiter zu verstärken:
Unsere Mitarbeiter tragen nicht nur im Verkauf, sondern auch in den Gemeinschaftsräumen und den Büros den ganzen Tag eine Maske.
An Tagen, an denen wir einen stärkeren Kundenverkehr erwarten, werden Mitarbeiter am Eingang sicherstellen, dass die Anzahl der Kunden das empfohlene Maximum nicht überschreitet.
Die erlaubte, maximale Anzahl von Kunden in unseren Filialen beträgt ein Kunde pro 10 m² Fläche.

Durchsagen im Kundenradio erinnern unsere Kunden daran, die Abstands- und Hygieneregeln zu befolgen.

In unseren Filialen haben wir bereits folgende Maßnahmen ergriffen:

  • Wir erinnern unsere Kunden an die Bedeutung einer guten Händehygiene und weisen unsere Mitarbeiter auf wichtige Maßnahmen hin, um die Verbreitung von Covid-19 zu minimieren.
  • Alle unsere Mitarbeiter haben Zugang zu antibakteriellem Händedesinfektionsmittel.
  • Alle unsere Mitarbeiter werden daran erinnert, wie wichtig es ist, auch bei geringsten Erkältungssymptomen zu Hause zu bleiben.

Alle Reinigungsroutinen wurden in unseren Filialen erweitert.
Rusta hat das Rückgaberecht für einige Zeit verlängert, sodass Waren bis zu 100 Tage zurückgeben oder umgetauscht werden können. Club Rusta-Mitglieder haben auch weiterhin 365 Tage Rückgaberecht. Bei Fragen kannst du dich jederzeit an den Kundenservice wenden.

Rusta hält alle Filialen wie gewohnt geöffnet. Sollte eine Entscheidung getroffen werden, die diese Möglichkeit ändert, wird Rusta diese Entscheidung unmittelbar befolgen.

Folge uns gern in unseren sozialen Medien oder besuche unsere Homepage, wo wir Informationen kontinuierlich aktualisieren.

Solltest du Fragen haben, wende dich gern an unseren Kundenservice.

Pass auf dich auf und nimm Rücksicht auf andere!
Herzlich willkommen!