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            Nachhaltigkeit und Qualität

            Wir bei Rusta sehen Nachhaltigkeit als einen kontinuierlichen Prozess, an dem wir sukzessiv mit sozialen und auf die Umwelt bezogenen Fragen weiterarbeiten. Wir wissen, dass wir gemeinsam einen Unterschied machen und zu einer nachhaltigeren Gesellschaft beitragen können.

             

            Bei Rusta umfasst der Begriff Nachhaltigkeit vier verschiedene Dimensionen: soziale Verantwortung, Umwelt, Wirtschaft und Produkte. Wir sehen Nachhaltigkeit als eine Chance – von einer Weiterentwicklung Rustas profitieren unsere Mitarbeiter, die Regionen, in denen wir tätig sind, die Fabriken, die unsere Produkte herstellen, und langfristig auch der Kunde selbst.

             

            Soziale Verantwortung

            Rusta ist der Auffassung, das alle Zulieferer des Unternehmens und deren Mitarbeiter gute Arbeitsbedingungen verdient haben. Daher haben wir unseren eigenen Verhaltenskodex, der von allen Lieferanten unterzeichnet werden muss.

             

            Rund ein Drittel unseres Sortiments wird in Asien hergestellt. Aus diesem Grund haben wir uns für eine starke Präsenz dort entschieden, was wir als einen großen Vorteil sehen. Wir haben insgesamt vier lokale Einkaufsbüros mit rund 80 Mitarbeitern. Darunter befinden sich auch unsere eigenen Qualitätstechniker, Spezialisten und Inspektoren. Sie überwachen und kontrollieren die Einhaltung unseres Verhaltenskodex. Unsere Inspektoren haben das Recht zu unangekündigten Besuchen in den Fabriken, in denen die Herstellung der Produkte erfolgt.

             

            Unser Verhaltenskodex umfasst relevante Themen wie beispielsweise Arbeitsbedingungen, Sicherheit und Gesundheit, Ethik, Umwelt, Arten- und Tierschutz. Um als Zulieferer für Rusta anerkannt zu werden, müssen unsere Lieferanten unter anderem folgende Bedingungen erfüllen:

             

            • Alle Angestellten müssen einen eindeutigen und verständlichen Arbeitsvertrag haben.
            • Zwangs- und Pflichtarbeit ist ebenso verboten wie Kinderarbeit.
            • Bei der Entlohnung der Angestellten müssen die Anforderungen an den gesetzlichen Mindestlohn erfüllt werden.
            • Kritische Gesundheits- und Sicherheitsrisiken sowie hohe Umweltbelastungen sind zu vermeiden.

             

            Des Weiteren haben wir klare Richtlinien hinsichtlich des Umgangs unserer Lieferanten mit Tieren festgelegt. So stammen beispielsweise unsere Schaffelle aus Restprodukten von Tieren, die geschlachtet werden, und wir achten darauf, dass unsere Feder- und Daunenwaren auf verantwortungsbewusste Art produziert werden.

             

            Rusta wird häufig gebeten, Organisationen und Veranstaltungen finanziell oder anderweitig zu unterstützen. Seit 2015 geht unsere gesamte finanzielle Unterstützung an die Hilfsorganisation Ärzte Ohne Grenzen.

            Ärzte Ohne Grenzen ist eine medizinisch-humanitäre Organisation, die sich dort für die Rettung von Menschenleben und die Linderung von Not einsetzt, wo es am Nötigsten ist. Sie hilft Menschen in Krisensituationen wie Krieg und Naturkatastrophen unabhängig von politischer Meinung, Religion oder ethnischer Herkunft.

             

            Umwelt


            Wir sind ständig darum bemüht, unseren Wasser- und Energieverbrauch, die Emission von Treibhausgasen und die Abfallentsorgung exakt zu bestimmen und zu reduzieren, dies gilt gleichermaßen für unsere Bürogebäude wie für unsere Waren- und Lagerhäuser.


            Wir versuchen, jegliche Materialien nach Möglichkeit durch umweltfreundliche und nachhaltige Alternativen zu ersetzen. So führen wir unter anderem FSC-, Oeko-Tex- und Fairtrade-zertifizierte Produkte in unserem Sortiment.
Gemäß einer neuen EU-Direktive müssen sämtliche Mitgliedsländer gemeinsam daran arbeiten, die Anwendung von Plastiktüten zu verringern. Bei Rusta informieren wir unsere Kunden über die Vorteile des Recyclings von Plastiktüten und weisen darauf hin, nicht mehr Tüten als unbedingt notwendig zu benutzen.


            Im Transport- und Distributionsbereich sind wir stets bemüht, unsere Container und Paletten bis zum Maximum zu befüllen. Unsere gesamte Produktionskette, von der Idee bis hin zum fertigen Produkt, ist durchdrungen von effizienten Verpackungslösungen, und sperrige oder schwer zu verpackende Produkte werden aussortiert. 
Der Transport zu unserem Zentrallager in Norrköping geschieht stets mit Container-Fahrzeugen und Zügen. Die geografische Lage unseres zentralen Produktlagers nahe Hafen und Eisenbahnnetz ist strategisch günstig gewählt. Die Verwendung von langsam fahrenden Fahrzeugen trägt überdies zur Reduzierung der Umweltbelastung bei.

             

            Qualität

             

            Wir bei Rusta sind überzeugt, dass günstige Preise und gute Qualität einander nicht ausschließen. Unserer Erfahrung nach ist es am kostengünstigsten, alles von Anfang an richtig zu machen. Daher arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Prozesse und Produkte sowie Dienst- und Serviceleistungen zu verbessern. Unser Versprechen an unsere Kunden lautet „Viel fürs Geld", und Qualität steht für uns dabei an erster Stelle. 
Rund ein Drittel unseres Sortiments wird in Asien hergestellt, die übrige Produktion ist nach Europa verlegt. Unser Ziel ist es, nur solche Produkte anzubieten, die auch ihren Zweck erfüllen. Ein bei Rusta erhältliches Produkt soll optimal funktionieren, sicher sein und mindestens drei Jahre lang halten. Viele unserer Produkte sind von deutlich höherer Qualität, aber Produkte, die diese Kriterien nicht erfüllen, wollen wir nicht in unserem Sortiment haben. Natürlich achten wir dabei stets darauf, die geltenden Gesetze (wie CE-Kennzeichnung, REACH, WEEE und RoHS) einzuhalten. 



             

            Damit ein fehlerhaftes Produkt gar nicht erst im Verkaufsregal landet, führen wir regelmäßig Stichproben durch, bei denen wir die Qualität der Produkte sowohl während des Herstellungsprozesses als auch in unseren Lagern überprüfen. Sollten wir trotz allem einmal ein mangelhaftes Produkt in einem unserer Märkte entdecken, reagieren wir unmittelbar.

            Weitere Informationen über unsere Qualitätsarbeit finden Sie in unserer Qualitätspolicy.

             

            Produkttests


            Wir sind bestrebt, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, die Zahl der Retouren zu reduzieren und die subjektive Qualität unserer Produkte zu verbessern. Aus dem Grund lassen wir unsere Produkte durch unabhängige Unternehmen testen. Im Laufe der Jahre haben wir für unsere Produkte wiederholt Auszeichnungen von diversen Prüfinstituten erhalten.

             

             

            Mehr über Nachhaltigkeit und Qualität bei Rusta:

             

            Nachhaltigkeitsbericht

             

            Richtlinien