Produkter

    Visa alla sökresultat

    Kategorier

      Kategorier

        Läsvärt

          Varuhus

            Visa alla sökresultat

            Club Rusta FAQ

            Vanliga frågor och svar

             

            Hur blir jag medlem?
            Svar: Registrera dig som medlem genom att klicka här, eller sms:a "Rusta_ditt personnummer" med 10 siffror till telefonnummer 71550 (exempel Rusta_751022-XXXX). 

             

            Kostar det något att vara medlem?
            Svar: Medlemskapet i Club Rusta är kostnadsfritt. 

             

            Kan mitt företag registreras som klubbmedlem?
            Svar: Nej, Club Rusta är en klubb för dig som privatperson.

             

            Kan jag registrera min familj med ett familjemedlemskap?
            Svar: Nej, medlemskapet i Club Rusta är personligt. Alla i hushållet som är över 16 år är välkomna att registrera ett eget medlemskap i klubben.

             

            Vilka är mina förmåner som medlem?
            Svar: Som medlem i Club Rusta får du:

            • Unika erbjudanden och rabatter.

            • Tillgång till din samlade köphistorik via Mina sidor.

            • 365 dagars öppet köp vid registrerade köp (mot uppvisande av kvitto, varan ska returneras i obruten originalförpackning).

            • Nyheter, tips och inspiration.

             

            Hur avslutar jag mitt medlemskap?
            Svar: För att avsluta ditt medlemskap i Club Rusta är du välkommen att kontakta Rustas Kundservice. Du når oss via e-post, customerservice@rusta.com.

             

            Kan jag bli medlem igen om jag ångrar min uppsägning?
            Svar: Självklart! Du är alltid välkommen tillbaka till Club Rusta.

             

            Kan Rusta avsluta mitt medlemskap?
            Svar: Ditt medlemskap i Club Rusta kan komma att avslutas om du:

            • Inte har registrerat ett köp på 24 månader.

            • Bryter mot något eller flera av våra medlemsvillkor.

            • Om vi misstänker missbruk av medlemskapet.

             

            Måste jag ha ett medlemskort?
            Svar: Club Rusta är en digital kundklubb. Hos oss behöver du inget medlemskort. Du registrerar enkelt ditt köp genom att identifiera dig med ditt mobil- eller personnummer.

             

            Varför får jag inga erbjudanden fast jag är medlem?
            Svar: Om du har uppgett din mailadress och ändå inte får erbjudanden, kontakta Kundservice. Du når oss via e-post, customerservice@rusta.com.

             

            Måste jag identifiera mig som medlem när jag löser in medlemserbjudanden?
            Svar: Ja, det är endast som medlem du kan nyttja medlemspriser, erbjudanden och rabatter. Har du övriga frågor kring ditt medlemskap, vänd dig till Kundservice, customerservice@rusta.com.

             

            Var hittar jag min samlade köphistorik?
            Svar: Du hittar din samlade köphistorik under Mina sidor.