Produkter

    Visa alla sökresultat

    Kategorier

      Kategorier

        Läsvärt

          Varuhus

            Visa alla sökresultat

            Beställning

            Beställningsvara – Hur beställer jag?

            Varan beställs och betalas i ditt Rusta-varuhus. Vid beställningen betalar du hela köpesumman och eventuell avgift för hemleverans. Du anger också namn, adress och telefonnummer så att transportören kan kontakta dig när varan är klar att leverera.

            Ångra köp av beställningsvara – Hur gör jag?

            För att ångra ditt köp fyller du i formuläret på denna sida.

            Kan jag lägga undan varor?

            För att alla kunder ska ha samma möjligheter att få tag i det de söker lägger vi inte undan varor. Enda undantaget är vid utbyte av vara i samband med reklamation.

            Kan jag handla via nätet?

            I dagsläget har Rusta ingen e-handel.

            Kan jag få hemleverans?

            Ja, vi erbjuder hemleverans på hemleverans- och beställningssortimentet. Läs mer här.

            Betalning

            Vilka betalmedel tar ni emot i varuhusen?

            VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro, American Express, Rikskort och kontanter.

            Kan jag handla med rekvisition/faktura?

            Nej, du kan inte handla med rekvisition eller faktura hos Rusta.

            Kan jag delbetala mitt köp?

            Du kan delbetala ditt köp med hjälp av ett Rusta-kort. Mer information hittar du här.

            Köpvillkor

            Vilken garanti gäller för Rustas varor?

            Rusta erbjuder 1 års garanti (ett fåtal undantag finns) och 3 års reklamationsrätt. Garantin gäller automatiskt i och med att du sparar ditt kassakvitto. Du ombesörjer att den vara som reklameras lämnas i varuhuset. Kvittot är ditt garantibevis.

            Behövs kvitto vid reklamation?

            Vid reklamation ska köptillfället kunna påvisas med ett kvitto. Saknar du ditt kvitto, kontakta vår kundservice genom att klicka här.

            Hur fungerar öppet köp?

            På grund av coronavirusets utbredning har Rustas returpolicy utökats så att du kan returnera eller byta dina varor i upp till 100 dagar. Produkten måste återlämnas i obruten originalförpackning och du måste kunna uppvisa kvitto. Öppet köp gäller ej förbrukningsvaror, hygienartiklar eller använda varor.

            Varor

            Kan jag byta gasol och kolsyrepatroner hos Rusta?

            Ja, vänligen kontakta vår kundservice på 0771-28 10 10 för prisuppgifter.

            Hur hittar jag en tapet med specifikt trycknummer?

            Vänligen kontakta vår kundservice på 0771-28 10 10 som kontrollerar detta direkt med ditt varuhus.

            Finns produkten i varuhuset?

            Leta upp produkten på Rusta.com och välj ditt varuhus under rubriken "Visa lagersaldo i ditt varuhus". Där kan du se hur många som finns i ditt varuhus eller om produkten är slut.

            Varför får jag inte reklambladet?

            Vi använder oss bland annat av postnummerinsamlingar i våra varuhus för att se hur långt kunderna reser för att besöka oss. Sedan använder vi den informationen för att avgöra vilka postnummer och orter som ska få reklambladet i brevlådan. Alla våra kunder kan ta del av vårt reklamblad via e-post genom att registrera sig i vår kundklubb. Det kan du göra genom att klicka här.

            Kontakt

            Kan jag ringa direkt till mitt varuhus?

            Våra varuhus har inte möjlighet att ta emot samtal från våra kunder, men vår kundservice hjälper gärna till. Du når dem på telefonnummer 0771-28 10 10.

            Kan Rusta tänka sig att sponsra vår organisation?

            Vi på Rusta har valt att stödja organisationen "Läkare utan gränser" och dedikerar vårt sponsringsåtagande till deras verksamhet.

            Hur söker jag jobb hos Rusta?

            Besök sidan lediga tjänster under kategorin Jobba på Rusta. Där ser du vilka aktuella tjänster vi söker. Du kan även registrera din profil och CV så att vi kan kontakta dig i framtiden om din profil matchar det vi söker.

            Hur söker jag praktik?

            Vi rekommenderar att du besöker varuhuset där du vill praktisera och lämnar in din intresseanmälan.