Garanti og reklamasjon

Dine rettigheter som kunde

Hvis et produkt har en feil, ikke samsvarer med beskrivelsen eller ikke fungerer som det skal, kan du reklamere i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning.

Hvis reklamasjonen godkjennes, hjelper vi deg i henhold til gjeldende lovgivning, for eksempel gjennom reparasjon, ny vare, prisavslag eller tilbakebetaling. 

Vi anbefaler at du reklamerer så snart som mulig etter at feilen er oppdaget.

Ta alltid vare på kvitteringen eller annet kjøpsbevis.

Produktgarantier

Enkelte produkter kan være omfattet av en kommersiell garanti i tillegg til de lovfestede rettighetene.

Informasjon om eventuell garanti finnes på produktemballasjen, i bruksanvisningen, i produktinformasjonen eller på rusta.com.

En garanti begrenser ikke forbrukerens lovfestede rettigheter.

EE-avfall

Hos Rusta kan du fritt levere kasserte elektriske og elektroniske produkter av den type vi selger i våre varehus.

Vi er medlem i returordningen for EE-avfall gjennom Norsirk.