Garantie und Reklamation

Wenn ein Produkt mangelhaft ist, nicht der Beschreibung entspricht oder nicht wie vorgesehen funktioniert, hast du nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht, den Mangel zu reklamieren.

Wird deine Reklamation anerkannt, helfen wir dir im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen weiter, zum Beispiel durch Reparatur,

Ersatzlieferung, Preisminderung oder Rückerstattung.

Melde den Mangel am besten so schnell wie möglich, nachdem du ihn festgestellt hast.

Bewahre deinen Kassenbon oder einen anderen Kaufbeleg auf, da dieser für die Reklamation benötigt wird.

Für einige Produkte kann zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten eine freiwillige Garantie gelten.

Informationen zu einer möglichen Garantie findest du auf der Produktverpackung, in der Bedienungsanleitung, in den Produktinformationen oder auf rusta.com.

Eine Garantie schränkt deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher nicht ein.