Club Rusta Bedingungen
Gültig ab 24.10.2023
1. ALLGEMEIN
Diese Bedingungen gelten für den Club Rusta Deutschland (im Folgenden als "Club Rusta " bezeichnet), ein Treueprogramm der Rusta Retail GmbH, Bei der Lohmühle 7, 23554 Lübeck.
Als Mitglied des Club Rusta können Sie Punkte sammeln, und erhalten Vorteile in Form von exklusiven Club-Angeboten für ausgewählte Produkte, Zugriff auf Ihre Kaufhistorie über "Meine Seiten" und ein Rückgaberecht im Zeitraum von 365 Tagen bei Vorlage der Quittung und Rückgabe des Produkts in ungeöffneter Originalverpackung. Je öfter Sie einkaufen, desto mehr und bessere Angebote erhalten Sie zusammen mit einem Newsletter voller Tipps und Inspirationen.
2. MITGLIEDSCHAFT
Der Club Rusta richtet sich an Privatpersonen, die Kunden von Rusta sind. Um Mitglied zu werden, müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein.
Voraussetzung für eine Mitgliedschaft ist die Angabe von Vor- und Nachnamen, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse und Handynummer. Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren, bestätigen Sie, dass die von Ihnen angegebenen Informationen korrekt sind. Mitglieder sind dafür verantwortlich, dass ihre E-Mail-Adresse und Kontaktdaten immer auf dem aktuellen Stand sind. Dies ist eine Bedingung für die Mitgliedschaft.
Der Antrag auf Mitgliedschaft erfolgt in einem unserer Geschäfte in Deutschland, per SMS oder unter rusta.com/de.
Die Mitgliedschaft ist kostenlos und gilt in allen Rusta-Geschäften in Deutschland. Die Mitgliedschaft ist nicht übertragbar.
Es besteht kein Anspruch auf eine Mitgliedschaft im Club Rusta.
3. BONUSSYSTEM
Das Bonussystem bedeutet, dass Sie als Mitglied eine 2.50 € Bonusprämie für jeweils 100 erzielte Punkte erhalten. Sie erhalten 1 Punkt für jeden vollen 1 €, den Sie in Rusta-Geschäften in Deutschland für Waren bezahlen. Sie können Ihren Punktestand jederzeit unter „Meine Seiten" ansehen.
Sie können nur Punkte sammeln, wenn Sie in Rusta-Geschäften in Deutschland einkaufen, sowie für die Teilnahme an Aktivitäten, die Rusta von Zeit zu Zeit ankündigt. Für den Kauf von Geschenkkarten werden keine Punkte vergeben.
Um Punkte zu sammeln, müssen Sie sich an der Kasse in einem Rusta-Geschäft als Mitglied identifizieren. Die Punkte, die Sie beim Kauf einer Ware erhalten, werden von Ihrem Konto abgezogen, wenn Sie die Ware zurückgeben. Die gesammelten Punkte sind personenbezogen und können nicht auf eine andere Person oder ein anderes Mitglied übertragen werden. Erworbene Punkte sind 12 Monate ab dem Tag, an dem die Punkte erworben wurden, gültig. Für Punkte, die durch Einkäufe erworben wurden, ist dieser Tag der Tag des Einkaufs. Bei der Umwandlung von Punkten in Bonusprämien werden die zuerst erworbenen Punkte zuerst verwendet.
Wenn Sie 100 Punkte gesammelt haben, wird eine 2.50 € Bonusprämie ausgestellt und unter „Meine Seiten" angezeigt. Ihr Punktestand und Bonusprämien werden auch in Newslettern und anderen E-Mails von Rusta angezeigt werden. Sie können die Bonusprämie bei zukünftigen Einkäufen in allen Rusta-Geschäften in Deutschland einlösen.
Bonusprämien werden am fünfzehnten jeden Kalendermonats ausgestellt, für Mitglieder, die den erforderlichen Punktestand erreicht haben. Die Bonusprämie ist ab diesem Zeitpunkt 2 Monate gültig. Anschließend verfällt die Bonusprämie und kann nicht mehr eingelöst werden.
Bonusprämien können nicht für den Erwerb von Geschenkkarten verwendet werden. Sie können nicht für Einkäufe verwendet werden, deren Wert geringer ist als der der Bonusprämie. Die Gesamtsumme muss nach Einlösen der Bonusprämie mindestens 0 € betragen. Waren, die keine Rusta Handelswaren sind, wie z.B. Einkaufstaschen in den Geschäften, werden nicht in diesen Betrag mit eingerechnet.
Die Barauszahlung von Punkten oder Bonusprämien ist ausgeschlossen.
Jede Bonusprämie kann nur einmal eingelöst werden und gilt für alle Waren des Einkaufs. Der Rabatt wird anteilig auf alle Waren des Einkaufs aufgeteilt, sodass der Rabattanteil für alle Waren des Einkaufs gleich ist. Die jeweilige Reduzierung der einzelnen Waren eines Einkaufs bleibt bestehen, auch wenn einzelne Waren des Einkaufs zurückgegeben werden. Der Rabattvorteil der Bonusprämie wird nicht erneut auf die restlichen Waren verteilt, falls nur ein Teil der Ware zurückgegeben wird.
Bei der Rückgabe von Waren verfällt der Rabattvorteil (der Wert) der Bonusprämie. Wir erstatten nur den Betrag, den Sie für der Ware bezahlt haben, nicht den Rabattvorteil der Bonusprämie.
Das Bonussystem ist ein nationales Programm und gilt nur für Einkäufe in Rusta-Geschäften in Deutschland.
4. VERTRAGSLAUFZEIT UND ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN
Die Mitgliedschaft ist unbefristet und kann von beiden Parteien jederzeit in Textform gekündigt werden. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Rusta unter customerservice@rusta.com. Ihre Mitgliedschaft endet spätestens 30 Tage nach Erhalt der Kündigung. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen, verfallen alle verbleibenden Punkte auf Ihrem Konto.
Rusta beendet Ihre Mitgliedschaft, wenn Sie in den letzten 24 Monaten nicht im Club Rusta aktiv waren, z.B. durch Einkaufen, Teilnahme an Veranstaltungen oder den Besuch von "Meine Seiten". Wenn Sie gegen die Mitgliedschaftsbedingungen von Club Rusta verstoßen oder die Mitgliedschaft sachwidrig missbrauchen, wird Ihre Mitgliedschaft mit sofortiger Wirkung beendet.
Rusta hat das Recht das Bonussystem oder diese Bedingungen jederzeit zu ändern, zu begrenzen, zu kündigen oder auszusetzen. Für den Fall, dass Rusta das Bonussystem kündigt, haben Sie die Möglichkeit ihre bestehende Bonusprämien einzulösen, gemäß der jeweiligen Gültigkeitsdauer der Bonusprämien.
Wenn Rusta Änderungen in den Bedingungen vornimmt, werden Sie von Rusta rechtzeitig vor Eintritt der Änderungen per E-Mail informiert. Wenn Sie die Änderung der Bedingungen nicht akzeptieren, können Sie Ihre Mitgliedschaft mit sofortiger Wirkung kündigen. Sie haben außerdem die Möglichkeit den Änderungen innerhalb einer Frist von 30 Tagen in Textform zu widersprechen. Die Frist beginnt zu laufen nachdem wir Sie über die bevorstehenden Änderungen in Textform informiert haben. Sollten Sie der Änderung nicht vor Ablauf dieser Frist widersprechen, gelten diese ab dem angegebenen Zeitpunkt für Sie. Wenn Sie der Änderung widersprechen, gelten die bisherigen Bedingungen für Sie fort. Wir behalten uns das Recht vor, in diesem Fall Ihre Rusta Club-Mitgliedschaft ordentlich zu kündigen.
5. HAFTUNG
Rusta haftet
a) im Fall einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch Rusta oder ihre gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen sowie
b) bei schuldhaft verursachten Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
c) bei Schäden, die durch das Fehlen einer garantierten Beschaffenheit verursacht werden, sowie
d) im Falle arglistig verschwiegener Mängel
jeweils entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.
Für Sach- und Vermögensschäden, die von Rusta oder ihren gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen leicht fahrlässig verursacht wurden, haftet Rusta nur im Fall der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Kardinalpflichten sind solche Pflichten, die eine ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglichen und auf deren Erfüllung der Vertragspartner vertrauen darf. Diese Haftung ist der der Höhe nach begrenzt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden.
Die Haftung gemäß dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Jegliche weitere Haftung von Rusta für im Zusammenhang mit der Mitgliedschaft im Club Rusta entstehende Schäden ist ausgeschlossen.
6. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN – MARKETING
Rusta verarbeitet im Rahmen Ihrer Mitgliedschaft im Club Rusta personenbezogene Daten. Die Daten, die wir über Sie sammeln, werden zur Verwaltung Ihrer Mitgliedschaft sowie zur Übermittlung von Informationen und Angebote an Sie verwendet. Als Mitglied bei uns können Sie die Daten, die über Sie gespeichert sind, auf „Meine Seiten" einsehen.
Mitgliedern des Club Rusta stellt Rusta persönliche Angebote basierend auf der Kaufhistorie der Mitglieder bereit. Bei der Registrierung von Einkäufen über Club Rusta sammelt Rusta daher Informationen über Ihre Einkäufe und verarbeitet diese Daten. Die Informationen über Ihre Einkäufe werden verwendet, um Ihnen Angebote und Rabatte zu unterbreiten sowie um allgemeine und gezielte Marketingmaßnahmen vorzubereiten. Informationen darüber, welche Waren und Dienstleistungen gekauft wurden, werden nicht länger als 24 Monate nach dem Kauf für die oben beschriebenen Zwecke verarbeitet.
Bitte beachten Sie, dass der Großteil der Kommunikation des Club Rusta per E-Mail oder SMS erfolgt, wobei Sie entscheiden, wie Sie Informationen erhalten möchten. Wenn Sie Ihre Einstellungen ändern oder die über Sie verfügbaren Informationen korrigieren möchten, können Sie dies auf "Meine Seiten" tun oder kontaktieren Sie den Kundendienst von Rusta.
Jeder, der keine personalisierte Direktwerbung oder Angebote erhalten möchte, kann sich an Rusta wenden (siehe Kontaktinformationen unten) und die Einstellung dessen verlangen. Ein wesentlicher Bestandteil des Club Rusta ist jedoch, dass der Club Rusta personalisierte Direktwerbung und Angebote bereitstellt, weshalb ein solches Abbestellen bedeutet, dass Rusta das Recht hat, die Mitgliedschaft im Club Rusta einseitig zu kündigen.
Rusta ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, die aufgrund Ihrer Mitgliedschaft im Club Rusta stattfindet. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Rusta, einschließlich Ihrer Rechte und der Sicherheitsmaßnahmen, die Rusta zum Schutz Ihrer Privatsphäre ergriffen hat, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Rusta:
www.rusta.com/de/de/information/datenschutzerklarung/
Bitte beachten Sie dort auch insbesondere die entsprechenden Ausführungen zur Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Club Rusta Mitgliedschaft.
7. ANWENDBARES RECHT
Diese Bedingungen unterliegen dem deutschen Recht.
8. KONTAKT
Wenn Sie Fragen zum Club Rusta haben, wenden Sie sich bitte an eine Niederlassung von Rusta oder den Rusta-Kundendienst unter customerservice@rusta.com oder 0800 9312186. Wenn Sie Fragen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an Rusta oder lesen Sie mehr in unserer Datenschutzerklärung.
Für eine Kontaktaufnahme auf postalischem Wege wenden Sie sich bitte an die Rusta Retail GmbH, Bei der Lohmühle 7, 23554 Lübeck.
