Bestellwaren

Bestellwaren

Einige Waren sind in Rustas Warenhäusern nicht auf Lagen, sondern müssen an das Warenhaus bestellt werden. Diese kannst du als Ausstellungsstück in den Warenhäusern finden. Sie sind mit dem Schild „Bestellware" gekennzeichnet.

Bestellung

Die Ware wird an der Kundenservicetheke im Warenhaus bestellt und bezahlt. Bei der Bestellung bezahlst du den gesamten Kaufpreis. Du gibst außerdem Namen, Adresse und Telefonnummer an, damit das Warenhaus dich nach Eingang der Ware informieren kann. Die normale Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage.

Kauf mit Rückgaberecht

Bei Rusta hast du 30 Tage Kauf mit Rückgaberecht. Die Ware muss unbenutzt sein und in der Originalverpackung gegen Vorlage des Kassenzettels zurückgegeben werden.

Garantie

Rusta gewährt mindestens 1 Jahr Garantie auf alle Waren (Garantie gilt nicht für Verbrauchsmaterial). Die Garantie gilt ab Kaufdatum und bei Vorlage des Kassenzettels. Wenn du eine Ware reklamierst, bietet Rusta eine neue Ware oder die Reparatur der Ware an. Weitere Informationen findest du auf der Hilfeseite.

Transportschäden

Wenn du bemerkst, dass die Ware nach Lieferung beschädigt ist, musst du innerhalb von 5 Werktagen Rustas Kundenservice kontaktieren und mitteilen, dass die Ware bei Lieferung beschädigt war.

Personendaten

Rusta nimmt Informationen über Sie entgegen und speichert die, die Sie eigenhändig an Rusta weiterleiten. Die Personendaten, die verwendet werden, beinhalten die Angaben, die Sie uns mitteilen, z.B. Name, Adresse usw. Die Angaben werden verwendet, um die Vereinbarung mit Ihnen zu vervollständigen und, dass Sie von individuellen Angeboten von Rusta profitieren können. Rustas Integritätspolicy enthält vollständige Informationen, wie Rusta Ihre Personendaten handhabt. 

Verkaufsbedingungen

Detaillierte Informationen über Rustas Verkaufsbedingungen für Bestellware kannst du hier lesen.

Click here for purchase terms and conditions in English.