Tuotteet

    Näytä kaikki hakutulokset

    Luokat

      Luokat

        Kannattaa lukea

          Myymälät

            Näytä kaikki hakutulokset

            Usein kysytyt kysymykset

            Usein kysyttyjä kysymyksiä ja vastauksia

            Miten voin liittyä klubin jäseneksi?

            Vastaus: Liity jäseneksi klikkaamalla tästä


            Miten tunnistaudun klubilaiseksi myymälässä?
            Vastaus: Klubilaisen tunnistaminen tapahtuu aina matkapuhelinnumeron avulla.

            Maksaako Club Rustan jäsenyys ?
            Vastaus: Club Rustan jäsenyys ei maksa mitään.


            Voiko yritys liittyä klubin jäseneksi?
            Vastaus: Ei voi. Club Rusta on tarkoitettu vain yksityishenkilöille.


            Voinko luoda perheelleni yhteisjäsenyyden?
            Vastaus: Et voi. Club Rustan jäsenyys on henkilökohtainen ja jokainen yli 16-vuotias perheenjäsen voi liittyä itse klubiin.


            Mitä etuja Club Rustan jäsenet saavat?
            Vastaus: Club Rustan jäsenenä saat:
            • • Ainutlaatuisia tarjouksia ja alennuksia.
            • • Näet ostohistoriasi Omien sivujen kautta
            • 365 päivän vaihto- ja palautusoikeuden (kuittia vastaan, kun tuotteen pakkaus on avaamaton ja tuote käyttämätön).
            • • Uutisia, ajankohtaisia vinkkejä ja inspiraatiota.


            Kuinka voin peruuttaa jäsenyyteni?
            Vastaus: Ota yhteyttä asiakaspalveluumme päättääksesi Club Rustan jäsenyyden. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta customerservice@rusta.com.


            Voinko liittyä uudelleen jäseneksi, jos olen aikaisemmin eronnut Club Rustasta?
            Vastaus: Tietenkin! Olet aina tervetullut takaisin Club Rustaan.
            Voiko Rusta lopettaa jäsenyyteni?
            Vastaus: Club Rusta -jäsenyytesi voidaan päättää:
            • • Jos et tee tunnistettuna ostoksia yli 24 kuukauteen.
            • • Jos rikot jäsenehtoja
            • • Jos epäilemme jäsenyyden väärinkäyttöä

            Tarvitsenko jäsenkortin?
            Vastaus: Club Rusta on digitaalinen asiakasklubi, jossa et tarvitse jäsenkorttia. Tunnistaudut klubilaiseksi ostoksen yhteydessä omalla matkapuhelinnumerollasi.


            Miksi en saa tarjousviestejä, vaikka olen jäsen?
            Vastaus: Jos olet liittynyt Club Rustaan, etkä saa klubiviestejä sähköpostiisi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta customerservice@rusta.com.


            Pitääkö minun tunnistautua Klubilaiseksi kassalla saadakseni klubitarjouksissa mainitut edullisemmat hinnat?
            Vastaus: Kyllä, vain tunnistautuneena Klubilaisena voit nauttia klubitarjouksista ja alennuksista. Tunnistautuminen tapahtuu aina matkapuhelinnumerollasi. Jos sinulla on muita kysymyksiä jäsenyyteen liittyen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme customerservice@rusta.com.

            Mistä näen ostohistoriani?
            Vastaus: Löydät ostohistoriasi Omat sivut -osiosta. Huomioithan, että ostohistoriassa näkyvät vain klubiostokset, jotka on tehty tunnistautuneena Klubilaisena tavarataloissa keväästä 2020 alkaen.


            Miten voin päivittää antamiani tietoja?
            Vastaus: Voit päivittää tietojasi Omien sivujen kautta. Matkapuhelinnumeron päivitys onnistuu ainoastaan asiakaspalvelumme avulla. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta customerservice@rusta.com.


            Miten voin päivittää matkapuhelinnumeroni?
            Vastaus: Matkapuhelinnumeron päivitys onnistuu ainoastaan asiakaspalvelumme avulla. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta customerservice@rusta.com.

            Olen ollut Club Rustan jäsen jo kauemmin, mutta en saa jostain syystä enää klubiviestejä. Mitä minun pitäisi tehdä?
            Vastaus: Voit yrittää liittyä uudelleen Klubiin tämän linkin kautta. Mikäli liittyminen ei onnistu, auttaa asiakaspalvelumme mielellään osoitteessa customerservice@rusta.com.

            Voinko rekistöröidä aikaisemmin tekemäni ostokset klubiostoksiksi jälkikäteen
            Vastaus: Kaikki tunnistautuneena Klubilaisena tekemäsi ostokset tallentuvat digitaaliseen ostohistoriaan, mutta niitä ei voi valitettavasti lisätä jälkikäteen.