Garantier och reklamationer

Om en produkt är felaktig, inte motsvarar beskrivningen eller inte fungerar som den ska kan du reklamera den enligt gällande konsumentlagstiftning. Som konsument i Sverige har du rätt att reklamera ursprungliga fel i upp till tre år från köpet.

Om reklamationen godkänns hjälper vi dig enligt gällande lagstiftning, exempelvis genom reparation, utbyte av varan, prisavdrag eller återbetalning.

Vi rekommenderar att du reklamerar så snart som möjligt efter att du upptäckt felet.

Spara alltid ditt kvitto eller annat köpebevis.

Vissa produkter omfattas av en kommersiell garanti utöver de rättigheter som följer av konsumentlagstiftningen.

Om en produkt omfattas av garanti framgår detta på produktens förpackning, i produktinformationen, i bruksanvisningen eller på rusta.com.

En garanti påverkar inte de rättigheter du har enligt lag.